Thu thập lead
Lưu nguồn liên hệ, nội dung khách quan tâm và thông tin cần để phản hồi.
Website, AI và CRMtrong một nền tảng
Kết hợp website, tư vấn tự động và quản lý khách hàng để đội ngũ theo dõi rõ từng bước từ lần ghé thăm đầu tiên đến khi cần chăm sóc tiếp.
- Tạo website chuyên nghiệpTrình bày sản phẩm, dịch vụ và điểm khác biệt rõ ràng trên mọi thiết bị
- AI tư vấn 24/7Trả lời theo thông tin doanh nghiệp cung cấp và ghi nhận nhu cầu khách
- Quản lý khách hàng trên CRMTheo dõi nguồn liên hệ, nhu cầu và bước chăm sóc tiếp theo
Bắt đầu tự động hóa doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay.
Dễ sử dụngTiết kiệm thời gianTăng hiệu quảHỗ trợ tận tâm
Dịch vụ CardMe
Một đội ngũ cho cả hệ thống số
Thiết kế website theo ngành hàng, xây dựng nhận diện và phát triển công cụ phù hợp với quy trình riêng của doanh nghiệp.
Thiết kế websiteLanding page, web bán hàng, web công ty chuẩn SEO, tải nhanh, đẹp trên điện thoại.
Xây dựng thương hiệuLogo, bộ nhận diện, hình ảnh và nội dung thương hiệu nhất quán trên mọi kênh.Làm tool theo yêu cầuCông cụ nhỏ làm đúng một việc: tính giá, tra cứu, gom dữ liệu, bot Zalo, tiện ích nội bộ.Phần mềm doanh nghiệpPhần mềm quản lý, đặt lịch, kho, CRM và hệ thống nội bộ đúng quy trình của bạn.Tự động hóa & chuyển đổi sốChatbot 24/7, kết nối Zalo OA, CRM và tự động hóa quy trình bán hàng, chăm sóc khách.Chatbot & quản lý FanpageBot trả lời Messenger theo đúng thông tin bạn nhập, hẹn giờ đăng bài, tự lưu số khách về CRM.
Xây dựng thương hiệuLogo, bộ nhận diện, hình ảnh và nội dung thương hiệu nhất quán trên mọi kênh.Làm tool theo yêu cầuCông cụ nhỏ làm đúng một việc: tính giá, tra cứu, gom dữ liệu, bot Zalo, tiện ích nội bộ.Phần mềm doanh nghiệpPhần mềm quản lý, đặt lịch, kho, CRM và hệ thống nội bộ đúng quy trình của bạn.Tự động hóa & chuyển đổi sốChatbot 24/7, kết nối Zalo OA, CRM và tự động hóa quy trình bán hàng, chăm sóc khách.Chatbot & quản lý FanpageBot trả lời Messenger theo đúng thông tin bạn nhập, hẹn giờ đăng bài, tự lưu số khách về CRM.Website theo từng nhu cầu
Showroom online
Đưa cả bộ sưu tập lên một mặt tiền số
Phân nhóm sản phẩm, trình bày hình ảnh và thông tin tư vấn theo thứ tự dễ xem. Khách có thể so sánh lựa chọn trên điện thoại hoặc máy tính rồi liên hệ ngay tại trang.
- Chia nhóm sản phẩm, danh mục và thông số
- Ảnh lớn, trình bày rõ trên mọi thiết bị
- Đặt lối liên hệ cạnh thông tin tư vấn
Một luồng xuyên suốt
Nhiều kênh kết nối, một quy trình rõ ràng
Ghi nhận khách đến từ kênh nào, họ đang cần gì và ai sẽ tiếp tục chăm sóc; đội ngũ có thể xem cùng một tiến trình từ lần ghé website đến bước theo dõi tiếp theo.
Website
Facebook
Zalo
AI tư vấn
CRM
Phân loại nhu cầu
Nhóm khách theo sản phẩm, câu hỏi và mức độ sẵn sàng trao đổi.
Chuyển cho đội ngũ
Giao cuộc trao đổi cho người phụ trách và giữ lại lịch sử cần thiết.
Hộp thư Fanpage
Gom hội thoại và khách cần theo dõi vào một nơi
Phân biệt tin nhắn mới với hội thoại đang xử lý, xem lịch nội dung cạnh hộp thư và chuyển thông tin cần thiết sang CRM để đội ngũ tiếp tục chăm sóc.
- Nhìn trạng thái và người đang phụ trách hội thoại
- Đối chiếu lịch đăng ngay cạnh tin nhắn
- Chuyển nguồn khách và nhu cầu sang CRM
CRM và quản lý lead
Biết nguồn khách, nhu cầu và việc cần làm tiếp theo
Lưu nguồn liên hệ, nội dung trao đổi, trạng thái pipeline, người phụ trách và lịch sử chăm sóc để cả đội thống nhất tiến độ và bước tiếp theo.
- Nhận biết lead mới, đang tư vấn, báo giá hoặc đã chốt
- Lưu nguồn, nhu cầu và thông tin liên hệ
- Theo dõi người phụ trách, lịch hẹn và ghi chú
Quy trình triển khai
Bốn bước để hệ thống chạy thật
Khảo sát cách đội ngũ đang làm, chốt phạm vi và tiêu chí bàn giao trước khi triển khai, rồi hướng dẫn sử dụng theo quy trình đã thống nhất.
Khảo sát
Tìm hiểu mục tiêu, khách hàng và các bước đội ngũ đang thực hiện.
Thiết kế
Thống nhất phạm vi, luồng sử dụng và tiêu chí nghiệm thu.
Triển khai
Dựng giải pháp, rà soát nội dung và điều chỉnh theo phản hồi.
Bàn giao
Hướng dẫn sử dụng, bàn giao tài liệu và thống nhất đầu mối hỗ trợ.
Website đã triển khai
Xem qua các website đã làm
Mỗi giao diện được thiết kế theo sản phẩm, ngành hàng và mục tiêu riêng của doanh nghiệp. Xem toàn bộ dự án ↗
Bảng giá
Chọn gói phù hợp với công việc của Page.
So sánh nhanh từng gói theo đầu việc: lên nội dung, xử lý inbox hoặc kết hợp cả hai và lưu khách hàng tiềm năng.
Trợ lý Đăng bài AI
AI gợi ý ý tưởng, viết bài và tạo hình ảnh theo ngành hàng, sản phẩm, giọng thương hiệu; hỗ trợ chuẩn bị và lên lịch nội dung Fanpage.
399.000đ/ thángChọn Trợ lý Đăng bài AI ↗Trợ lý Inbox AI
AI trả lời theo dữ liệu doanh nghiệp cung cấp về dịch vụ, giá và chính sách; ghi nhận nhu cầu rồi chuyển những câu hỏi cần tư vấn sâu cho nhân viên.
599.000đ/ thángChọn Trợ lý Inbox AI ↗Trợ lý Marketing Fanpage
Kết hợp tạo và lên lịch nội dung, trả lời inbox theo thông tin doanh nghiệp, đồng thời lưu lead để đội ngũ theo dõi trong cùng quy trình.
999.000đ/ thángChọn Trợ lý Marketing Fanpage ↗Hỏi trước khi bắt đầu
Giải đáp trước khi bắt đầu.
AI có tự đăng bài mà không cần duyệt không?+
Lịch nội dung được thiết lập theo phạm vi hai bên thống nhất. Trong giai đoạn đầu, bạn có thể duyệt nội dung trước khi bài được đưa lên lịch tự động.
AI trả lời khách dựa trên thông tin nào?+
Bot chỉ dùng phần kiến thức doanh nghiệp cung cấp như sản phẩm, giá, chính sách và câu hỏi thường gặp. Bạn có thể cập nhật kiến thức khi thông tin thay đổi.
Khi câu hỏi khó, bot có chuyển cho nhân viên không?+
Có. Hệ thống thu thông tin cần thiết và để nhân viên tiếp tục xử lý những trường hợp cần tư vấn sâu hoặc quyết định của con người.
Có thể dùng riêng Trợ lý Đăng bài AI hoặc Trợ lý Inbox AI không?+
Có. Hai gói hoạt động độc lập. Nếu cần cả nội dung, inbox và lưu lead, Trợ lý Marketing Fanpage là gói đầy đủ hơn.
CardMe có thiết kế website cùng hệ thống Fanpage không?+
Có. Website được thiết kế và triển khai riêng theo thương hiệu, có thể kết nối form nhận khách về cùng luồng chăm sóc của doanh nghiệp.
Bắt đầu
Cùng chọn bước phù hợp.
Gửi đường dẫn Fanpage hoặc website, kèm ngành hàng và mục tiêu hiện tại. CardMe sẽ xem nhu cầu, đề xuất hạng mục nên ưu tiên và phản hồi trong một ngày làm việc.